夏令营经济依然火爆,今年更有不少旅行社加入竞争。
红色根据地夏令营、出国夏令营、军营体验夏令营、心理培训夏令营、英语口语夏令营……虽然暑假已接近尾声,长沙的各种夏令营却依然如火如荼进行着,营员价格从几百元到数万元不等,“夏令营经济”为刚刚过去的炎热夏天加了一把温。
A——传统产品长盛不衰
据记者了解,今年的夏令营主打产品依然是传统的几项——进高校、逛风景、进培训班。
“走进高校、提前体验高校生活”是红火了多年的夏令营产品,今年依然走俏。“暑期游学中国行”是长沙晚报96333组织的,消息一公布,首期赴京的夏令营便招集到160名营员,其火爆情况甚至出乎组织者意料。“这条线路可以走进著名高等学府,让孩子提前感受到大学氛围,提升学习兴趣,同时可以提高孩子的自理能力,培养团队精神。”组织者分析原因时说,这些都是望子成龙的家长期盼的,长盛不衰也就不足为奇了。
除了这种游玩式的夏令营,唱主角的依然是以各种“特长学习”面目出现的夏令营,“2011李阳疯狂英语夏令营激情长沙营”、“新东方长沙英语口语训练营”、“玛丽英语营”、“铜官写生夏令营”……这些以夏令营形式出现的“训练营”,除了学习文化知识,还结合野外训练等形式出现,也就是所谓的“学习娱乐两不误”,特别受到学生家长欢迎。
B——特色营眼花缭乱
夏令营年年办,与往年相比,今年的夏令营是越来越有特色。
今年是建党90周年,红色旅游自然成了一大景观。与此类似,红色夏令营也成为主办者们今年的一道“主打菜”。“红色之旅齐唱红歌,激扬你的爱国情怀;毅行露营素质拓展,磨砺意志强身健体。”这是一家“恰同学少年七星级夏令营”主办者打出的广告。“穿越湘鄂赣,重返根据地”为主题的红色励志夏令营则把主办地放到了“将军之乡”岳阳平江县,试图引导孩子们走进将军之乡,穿越湘鄂赣,“重温红色岁月,重返根据地,温习革命历史。”组织者这样介绍说。
除了“红色夏令营”,“小胖子健康之旅夏令营”、“心理行为夏令营”、“体验江南水乡”等特色鲜明的训练营也在今年暑假冒了出来,并受到那些特定对象家长的关注:可以“对症下药”,让自己的孩子在暑假修补某方面的不足,正是不少家长所希望的。所以,虽说这些“营”价格不菲,却依然办了一期又一期。
C——价格贵过一般旅游团
由于组织复杂、需求特殊,旅行社原来开办夏令营的不多。可今年长沙不少大旅行社也开始涉足夏令营业务,只是有的以“亲子游”或“体验游”等方式出现,其专业背景加上比较成熟的线路,颇受学生和家长的欢迎,如长隆休闲亲子游、西安园艺会体验游、荷塘月色醉美江南等,均由长沙的专业旅行社在经营,运营情况不错。
“一条旅游线路,打上‘夏令营’三个字,价格最少可以涨一成。”长沙某旅行社销售经理举例说,“东西海岸夏威夷大瀑布14日体验游”,7月份之前是17800元,而7月份暑假开始后升到了21000元。而那些以学习营出现的夏令营,价格更是不便宜:“2011李阳疯狂英语夏令营激情长沙营”,10天2880元;远博“较量”主题夏令营,10天时间最高的6280元!
一旅行社负责人向记者透露,仅夏令营项目就可带来五六百万元的营业额,比普通旅行线路的收益还高。
与长沙某国防训练基地联合举办多届“军事夏令营”的邓先生对此解释说:“夏令营的选择,本身是一种纯粹的市场行为,重要的是家长和学生接受它、认可它,所以不存在暴利的问题。”
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谨防夏令营质量“缩水”
“我小孩到北京参加夏令营,却是隔着马路透过车窗瞄了几眼,带队老师告诉孩子那些插着外国旗的就是外国大使馆,早晓得这样我肯定不会让孩子去的。”蒋女士的孩子今年10岁,7月底花2200元参加了一个叫“到北京游览外国大使馆”七天夏令营活动,回来听孩子的“汇报”后,感觉上了当。
可这家名为“XX拓展训练咨询公司”的答复是广告中就没有承诺“进入外国大使馆”参观,只是写了“参观国外驻京大使馆”,而隔着车窗、从马路对面“眺望”也是参观的一种方式!面对这个解释,蒋女士和其他家长哭笑不得。
记者从消费维权部门了解到,与宣传承诺内容差距大、行程缩水、时间缩水、住宿就餐质量差等是消费者对暑假夏令营方面投诉最为集中的问题。记者采访中也发现,除了旅行社、各类培训机构外,包括不少其他单位和部门的培训基地,甚至是一些农家乐,也充当起夏令营的主办者来了。由于并没有哪个部门统一对夏令营主办方进行监管,使得营员利益受到损害时,往往出现投诉困难的问题。
不要轻信口头承诺
“要查看主办机构是否有相关资质、证照,交费后索要正式的缴款凭证,并保存好各类消费证据。”长沙工商12315负责人提醒家长,给孩子报名参加夏令营时要注意这些事项。而长沙市旅游质量监督管理所提醒家长要根据夏令营活动特点,选择正规、具有合法资质的旅行社,确认其经营范围。不要轻信旅行社的口头承诺,注意保留旅游中的所有资料和有效凭证,如旅游合同、旅游发票、景点门票、保险单据、医疗单据等,以免给后期投诉事项的办理带来不便。