深圳大运旅游新闻发布会昨天在市民中心隆重举行，深圳市文体旅游局发动全市旅游行业，全力实施三项大运旅游工程，塑造提升城市文体旅游形象，开展“相约大运 畅游深圳”宣传推广，提高城市旅游质量和服务水平，得到了全市旅游行业的积极响应、社区市民的广泛参与。

大运盛会进入心跳倒数时刻。此刻，深圳已然做好了准备，以敞开的怀抱，迎接一群富有激情的年轻人，和来自世界各国、各地区的人们，一起点燃大运会欢庆的圣火。与此同时，深圳市文体旅游局、全市旅游行业也都在做有序的筹备，以全新的姿态，为参加大运会的各国官员、运动员、海内外媒体记者以及游客朋友呈现“不一样的旅游，不一样的精彩”。

关注细节   微笑大使传递都市风情

大运会开幕在即，深圳将以敞开的怀抱迎接来自世界各地的客人，为来自不同文化背景、不同国家、不同地区的人们共同创造“不一样的精彩”。为确保圆满完成大运会的旅游接待，市文体旅游局按照“质量强市”的要求，带领全市旅游行业勤修内功。从今年开始，全市启动了系列服务大运大培训、大提升活动，主要针对全市旅游行业开展大运知识、大运旅游礼仪、大运旅游英语、大运旅游服务规范的培训，以此提升旅行社、旅游咨询中心、酒店餐饮、旅游景区相关人员的整体形象和服务水平，向世界展示深圳旅游的发展奇迹与国际旅游形象。

今年4月初，深圳市文体旅游局和深圳报业集团联合主办了深圳旅游行业“迎大运、创全国文明标兵万名旅游微笑大使”评选活动，评选活动分为海选、推荐、复赛、决赛4个阶段，其中设立“大运旅游知识竞赛”和“大运旅游英语竞赛”两个环节，最后分别甄选出“2011深圳旅游从业人员英语竞赛十强”、“2011深圳旅游从业人员大运知识竞赛十强”和“2011深圳十佳旅游微笑大使”。据统计，全市共有1290家企业参加本次活动，其中宾馆酒店192家、旅行社246家、景点20多家，报名选手18728 名，门户网站投票人数达1000多万人次。评选活动为即将到来的大运会奏响了美妙的前奏曲，将成为大运期间窗口服务行业的一道亮丽风景，营造了用微笑传递友情、用微笑传播文明、用微笑构建和谐的服务理念。

为给参加大运会的各国官员、运动员、海外媒体记者提供更加便捷、高效的旅游信息服务，今年上半年，市文体旅游局对现有6个旅游咨询中心网点进行了全面查勘，完成了场地标识更换和背景修缮工作；对旅游咨询中心的服务内容、服务标准、管理要求等方面进行了规范，加大咨询员的业务和外语培训力度，实施管理人员带班和定期查岗，不断提升咨询中心服务水平。

为了让大运期间来深游客更好地了解深圳，畅游深圳，市文体旅游局还将在大运村、大运官方酒店、官方指定酒店的每间客房内和大运执行局数十个大运咨询点（台）投放深圳文体旅游宣传资料，方便参加大运的运动员、媒体记者和游客享受便利的旅游咨询服务。此外，市文体旅游局还完善了深圳旅游网的内容建设和版面改版工作，设立了大运旅游专栏；启动了新旅游咨询网点的建设，携手铁路单位联合在深圳北站设立旅游咨询服务点，把政府公益旅游咨询服务和旅游企业出游服务有机结合起来，游客在得到旅游咨询服务的同时，可现场报名参与特色深圳旅游线路；携手华侨城集团，在欢乐海岸启动“深圳旅游信息中心”建设，力争将其打造为全国示范、世界一流水平的城市级旅游信息中心；完善1258033旅游声讯台的内容建设，市文体旅游局携手中国移动深圳分公司，将其升级为“文体旅游信息声讯台”，为手机用户提供便捷的文体旅游咨询服务。

大运期间，世界和国内各地来深圳的游客，可以通过各旅游咨询点、旅行社、酒店、景区、声讯台、电视、网站等渠道获得全方位的旅游咨询服务。

敞开怀抱   向海内外宾朋发出真诚邀请

“从这里开始，不一样的精彩”，这句大运口号不仅传达了深圳这座城市面向未来的决心，更传达了深圳正以敞开的怀抱迎接来自海内外宾朋的盛情。为此，今年上半年，市文体旅游局多次组织旅游业界走出深圳，向海内外游客发出盛情邀请，足迹到达德国柏林、法国巴黎、印度、以及香港、广州、成都、西安等地，以参加多个国际、国内旅游专业展会为平台，向全世界展示推广“新大运，新深圳”的城市旅游新形象。

与此同时，市文体旅游局组织举办了多场大运会主题文体旅游专场推介活动。3月，由深圳市副市长吴以环带队，在香港成功举办了“相约大运 畅游深圳”深圳文体旅游专场推介会；6月，市文体旅游局联合香港旅游发展局再次在成都举办专题推介活动。在多场推介活动中，深圳市旅游业界通过派发宣传资料、旅游线路咨询、图片展览、旅游产品优惠促销、互动抽奖等多种方式，向国内外旅游业界和公众重点推介了大运旅游、深圳旅游新项目以及精品旅游线路产品，进一步树立和展示“创意深圳，时尚之都”的深圳文体旅游新形象。

在“走出去”推介的同时，市文体旅游局以大运会为核心要素，从年初开始精心组织、策划举办了一系列“相约大运 畅游深圳”主题活动，通过“发现深圳之美”城市旅游在线推广活动、大运旅游线路策划推广活动、“大运风行 文明旅游”等精彩纷呈的主题活动，借助网络、报刊、电视、广播、移动终端等多种渠道，全面展示大运会以及深圳文体旅游资源和产品，让更多的海内外客人了解大运、了解深圳旅游。如5月至8月，市文体旅游局携手深圳报业集团联合策划“创意时尚游深圳”活动，宣传推广大运旅游、文博旅游，深度挖掘深圳旅游创意时尚的新看点、新线路和新玩法，让深圳市民和国内外游客感受深圳青春时尚、开放多元的城市品格。同时，还在中央电视台推出“相约大运 畅游深圳”大型电视节目，以深圳市的旅游景区景点为背景，通过青少年的竞技活动及家长的参与配合，展现城市旅游特色和市民的良好精神风貌。

令人欣喜的是，“相约大运 畅游深圳”宣传推广活动得到了海内外媒体和旅行商买家团的积极响应，2011年旅游卫视、乐途网等多家海内外主流媒体记者以及韩国韩亚航空、韩国主要旅行商、台湾旅行社代表、澳洲主要旅行商等专业卖家团先后来深考察，实地到深圳湾体育中心、深圳大运中心踩线，表示将回国积极宣传大运会、组织更多游客来深圳观看大运会、亲身体验深圳这座创造了世界城市发展奇迹的“不一样的精彩”。

全城同欢   缤纷活动让你目不暇接

青春的盛会为这座城市注入了更多年轻的元素。本届大运会不仅仅是一届友谊的体育盛会，也是全球的青年大学生在一起交流、增进友谊的良好载体和平台。大运会期间，深圳特色各异的旅游景点和新城市景观以及全市旅游行业精心准备的旅游节庆活动，将给世界各地来深的宾客展示不一样的深圳旅游风采。

大运会期间，深圳各大特色旅游景区将举办丰富多彩的旅游节庆和娱乐活动。如世界之窗第16届国际啤酒节、大运嘉年华，欢乐谷狂欢节、欢乐谷5期盛大开幕，锦绣中华·民族村狂欢泼水节，东部华侨城首届国际杂技节、水公园全新开放，地王大厦“大运冠军登地王”、“星空特使”，深圳野生动物园“欢乐动物运动会”，深圳海洋世界极地风情节、海洋动物明星会等形式多样、精彩纷呈的旅游文化节庆活动将为全球来深的青年大学生和游客朋友奉上狂欢的旅游文化盛宴，提供更多欢乐的交流平台。另外，大运官方酒店、官方指定酒店和其他宾馆酒店也将会在大运会期间推出系列优惠服务，让来深游客享受到真正的实惠和便利的酒店品质服务。

因大运而生的众多城市旅游新景观、新亮点也将给世界各地来深的宾客提供更多的旅游选择。深圳在筹办大运会过程中，随着城市绿化和环境提升工程、大运场馆设施建设工程和“文化＋旅游”、“体育＋旅游”的产业融合发展，开发形成了一大批亮丽的城市旅游新景观和文化旅游、体育旅游新景点，包括深圳大运中心、深圳湾体育中心等有特色的体育场馆，深圳博物馆、大芬油画村、观澜版画村、文博宫、坂田手造街、关山月美术馆等文化设施和文化产业集聚地，15公里滨海长廊、盐田滨海栈道等特色绿道，以及城市灯光工程、城市绿化景观、住宅小区、文化娱乐场所、购物中心、商业街区、食街、酒吧街等城市新景观，正在逐步成为深圳旅游的新亮点、新品牌，也将更多地走进中外来宾的视野。

除了形式多样的旅游盛事活动之外，因大运而生的众多城市旅游新景观、新亮点也将给世界各地来深的宾客提供更多的旅游选择。游客还可以通过深圳市各大旅行社报名参加“相约大运 畅游深圳”一日游，零距离了解深圳，感受深圳的文化。“相约大运 畅游深圳”一日游指导线路由市文体旅游局指导推出，共分8个主题40条指导线路，包括大运场馆之旅，文物古迹之旅、创意文化之旅、主题公园之旅，都市风情之旅、滨海休闲之旅、绿色生态之旅、自驾开心之旅；突出了“文化＋旅游”、“体育＋旅游”的理念，既涵盖了深圳湾体育中心、深圳大运中心等体育场馆，也涵盖了南岭中国丝绸文化产业创业园、宝福李朗珠宝文化产业园等文化产业基地。40条旅游线路，各具特色，各有侧重，将为不同兴趣喜好、不同年龄层次市民和游客呈现不一样的精彩深圳。

贴心关怀   吃喝玩乐指引随处可得

深圳是一座年轻的城市，再过10天，年轻的深圳将与来自全世界各地的年轻朋友一起，交流碰撞，演绎一场不一样的大运精彩盛事。今年，深圳的文体旅游形象也因时而变。为了更好地诠释“创意深圳，时尚之都”的深圳文体旅游新形象，做好大运旅游宣传工作，今年