现在进入暑期以来,旅游团购出行又成为市民的热点选择。目前暑期已经过半,针对我市旅游团购市场近期出现的一些问题,市旅游团购质量监督管理所向广大旅游团购者提醒五点注意事项。
1、选择合法的旅行社。近期,通过市场检查发现,有的社区以居委会的名义组织旅游团购活动,还有的“黑社”冒充正规旅行社的名义,以团购的方式在网站发布旅游团购广告信息,这些违法违规行为,根本无法保障旅游团购者合法权益。因此,出游前,一定要选择合法、优质、诚信的旅行社。
2、签订好旅游团购合同。最近,通过游客投诉发现,大连、青岛等海滨城市由于近期游客接待量大,致使有的旅行社预订住宿困难,出现在游客到达后不能及时入住酒店或者降低住宿标准等问题。为此,提醒游客参加旅行社组织的旅游团购,一定要与旅行社签订旅游团购合同。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,避免日后因约定不明确而发生纠纷,如:住宿酒店的名称、标准,安排购物的地点、次数及停留的时间等。
3、旅游团购购物要慎重。近期,旅游团购者在云南、珠海等地因购物上当受骗事件时有发生,旅游团购者购物一定要慎重。一是多比价格:购物前多走多看,货比三家;二是购买高档商品要有备而来:了解拟购商品的价位、款式、成色和计量方法,才能买到物有所值商品;三是核查单据:付款前,确保交易时与售货员做出的口头承诺都清楚列明在发票上;四是检查商品:确保货品完好无损,配件齐全,特别注意提货时防止货品掉包。
4、出行前了解天气状况。我国大部分地区近期遭受了较为严重的暴雨洪涝泥石流等地质灾害,游客出行前要注意了解相关天气预警信息,合理选择旅游团购路线,行程中要增强雷雨季节的防护意识,遇到恶劣天气,要听从当地有关部门或导游员、旅行社的组织,注意必要的自我防护,不在危险地段停留。如果因天气原因造成有的景点不能游览,可以要求旅行社退还相关费用。
5、注意饮食卫生。暑期高温是食物中毒、肠道疾病的高发时段,要特别注意饮食卫生。尤其是选择自助游的旅游团购者,应注意不到路边摊点随意用餐,或食用不洁果蔬,不随便饮用生水、“山泉”、“溪水”等,防止“病从口入”。就餐后或购买食品后应索要正规发票,一旦发现肠胃不适泻泄,要及时诊治,并保留好相关单据。