克难攻坚,我们在一起
近日新型冠状病毒疫情的发展,牵动了举国上下的心。让湖北人民,乃至全国人民度过了一次“难忘”的春节,也让全国所有旅行社遭受了前所未有的重创,但在游客及广大群众的安全面前,这些都不算什么,旅游从业者更多的是心疼那些战斗在一线的医护人员和所有在岗的工作人员,心疼那些准备回家却被“封城”滞留在陌生城市的劳动者们,祈祷您和您的家人平安!

自疫情发生后,湖北康辉国际旅行社始终保持高度重视,时刻关注游客、公司员工的安全健康。
1月21日,武汉市文化和旅游局宣布武汉市大型活动延期举行,当晚湖北康辉国际旅行社正式成立以姜红宝总经理为组长的防控疫情应急小组,并制定相关应急预案,公司各部门全力提供服务和保障工作
1月22日下午武汉市文化和旅游局正式下发《关于加强肺炎疫情防控严格控制相关旅游活动的通知》,下午16:00,疫情小组成员召开紧急碰头会,针对市局下发的通知迅速拟定相关文件,晚上19:00,总经理姜红宝赶回公司召集小组成员召开紧急会议,商讨应对措施,并根据相关政府单位公布的政策,对退团停团,游客安抚,员工安置等各项工作进行布置。

1月22日晚正式对旗下所有门店下发正式停业通知,并告知所有国内出境供应商针对疫情的处理建议,同时协助门市安排善后,力争在紧急情况下,尽最大努力让出行游客得到妥善安置。
1月23日早上8:00,全体应急小组成员再次召开会议,正式下发《致湖北康辉游客的一封信》,说明当前疫情形势,并提醒广大游客做好防护措施,正式下发《致湖北康辉全体员工的一封信》,告知全体员工疫情现状,春节放假期间值班安排及节后工作安排,要求全体员工务必做好假期个人防护工作。
自1月23日至1月25日期间,从武汉“封城”再到湖北“封省”,尚有许多游客及导游领队漂泊在外,他们当中有才刚满20岁的导游员,有刚出学校的实习生,或许在家中他们仍被父母当作长不大的孩子,但在此时他们已经开始学习替他人负重前行。他们在陌生的城市努力为游客寻找酒店,搜集发放口罩药品,为妥善安置游客而奔波,为所有人能尽快安全回家而努力。在他们和湖北康辉各部门的努力配合下,经过与组团社、地接社、航空公司极力协调下,278名滞留在菲律宾长滩岛的旅客将在24日和27日平安归来。也许还有更多的游客暂时回不了家,但请相信我们,湖北康辉的全体领导及员工依然在为你们平安归来而努力!

在疫情愈发严重,物资短缺的紧急时刻。我们也在努力与疫情抗争,全体旅游人用自己的方式在抗击疫情,支持一线医护人员,我们的领队导游员在全世界帮武汉买口罩,从泰国、韩国、日本、澳大利亚等地运口罩!在全国很多酒店不敢接待“武汉人、湖北人”时,中国康辉旅游集团号召全国子分公司携手支持湖北康辉共渡难关,努力为每一位游子,在寒冷的冬夜寻找一个安身之所。全国各地康辉负责人积极响应,全力支持,只愿每一位湖北人能保护好自己,有一个安定的居所,能吃上一碗不团圆但至少热腾的饭菜!

新年我们希望,武汉早日打赢这场抗击疫情攻坚战!我们希望,每一位漂泊的游子都能平安归来!我们祈祷旅游人平稳度过这个特殊的时期!
致敬一线工作的医护人员,你们就是这个时代的英雄!祝平安归来!
致敬一线工作的旅游人,齐心协力,共克时艰,我们在一起!