在2015年康辉集团总经理会议上，康辉集团电子商务部总经理张良军做了《回顾与展望——康辉集团信息化总结》的报告。他认为，康辉在线平台历经五年的稳步推进，现在已经开始从量变走向质变，未来将会更多地助力康辉集团的发展。
在集团领导的英名领导下，通过各子公司领导和员工的共同努力，2014年康辉在线平台的大数据定格在“33亿”。通过康辉在线平台销售、受理和操作的游客人数创纪录地达到了193万人次、营业额达到了33.23亿，实现了较快的增长。
五年稳步推进，助力康辉成长
康辉集团信息化建设起步于2009年11月，在河南郑州新密吹响了康辉集团电子商务发展的号角，确定了由集团公司提供统一的信息化业务平台，各分公司通过使用平台完成业务流程再造和管理提升，使企业从“能人+经验”的经营模式向“流程+体系”的业务模式转变，进一步完成从销售为王向产品为王的转变；在各子公司完成产品研发、产品采购、产品销售、业务操作、财务管理信息化的基础上，通过统一平台完成子公司与子公司、子公司与集团公司的产品相互采购，完成大研发、大采购、大销售的目标，并以此为基础打造康辉在线电子商务平台，全面提升康辉集团整体业务水平的基本方针。
从2010年起，河南康辉、四川康辉、西安康辉正式启用平台，康辉在线经历了从解决有没有到帮助企业提高业务管理水平、促进业务发展的过程。从2010年到2012年，我们的工作重心是对集团下属子公司进行平台推广，先后在河南、西安、四川、甘肃、湖北、济南、天津、深圳、江西、南京、广西、新疆、青岛、苏州等14家分社进行了康辉在线平台的实施工作。结合各子公司的特点和旅行社发展趋势对系统做了大量改进，先后推出了电子合同和额度管控等新功能，帮助子公司完成了较为初级的信息化建设，各子公司平台使用也采用各取所需、部分使用的策略，基本表现是没有一家子公司利用平台进行全面的业务管理，平台上的数字也很一般。2013和2014年，伴随着湖南新康辉、福建康辉和集团本部相继采用康辉在线；深圳康辉出境部门的上线；新疆康辉、甘肃康辉全面与集团电子商务中心深度合作，康辉在线迎来了一个全新的时代，得到全面使用。
自2012年以来，通过康辉在线平台销售、受理和操作的业务所带来的营业额分别以10亿和8亿的幅度在增长，这些增长得益于湖南新康辉、福建康辉、北京总部、新疆康辉、深圳康辉对康辉在线平台的深度应用，而这些子公司又借助康辉在线平台对自己的管理和业务流程进行了大胆的改革，而改革的结果就是业务都取得了长足的进步，特别是湖南新康辉、福建康辉和新疆康辉。
开启“微”时代，加强省内互动
巩固康辉在线平台的现有成果，加大深度实施力度，力争2015年实现通过康辉在线平台销售、受理和操作的业务所带来的营业额超过40亿。经过近一年半的探索和实践，2014年10月，集团电子商务中心开始微网站、微门店、微名片的开发与应用，并于2015年2月6日在湖南新康辉率先上线，通过短短几天微名片的转发和分享，微网站的访问量就到达上万次，单人微名片日访问量达到了200多次。在此基础上，我们将进一步实现微信粉丝与康辉在线平台会员系统、用户系统、分销系统的对接，开发微会员、微预定、微支付、微分销、微操作，实现一部手机完成产品推广、销售、操作的所有功能。2015年，集团电子商务中心将推出全新改版的新省级子公司网站，网站与微信、呼叫中心、在线客服等公用一套会员系统，而强大的会员系统也将助力各子公司开发直客市场。
本着帮助省级子公司对地市（州）分公司进行统一管理、全省营销一盘棋、合作共赢的初衷，2014年，我们在湖南新康辉启动了省内互动项目，并在娄底康辉、株洲康辉进行了实施，取得一些成功。2015年，我们将把省内互动管理理念推广到全康辉，助力各子公司和地市（州）分公司的成长。伴随着康辉集团对各子公司进行的管理革命的深入进行，越来越多的子公司走上了集中管控、产品为王、流程管理之路，其企业规模的增长将不可估量；而产品的多样化和管理模式的输出，也将助力整个康辉集团的发展。