距离春节黄金周还有不到1个月的时间,不少市民已开始预订出游线路。日前,市旅游质监所发布警示,天下没有免费的午餐,游客在出行时一定不要被低价团所忽悠。
“华东五市六日双汽游299元,双飞游899元。”我市一些旅行社曾打出过这么低的报价,使得许多市民在怦然心动的同时,也在怀疑是否真的这么实惠。
答案在游客张女士和王女士身上得到了验证。张女士曾在我市一家旅行社报名参加了299元的汽车团,交费后,工作人员也当场给她开了收据。出发后,她又被告知,需要再交1000元的费用,而这些费用是不开收据的。这意味着游客在旅游中发生纠纷,由于没有票据,维权会很麻烦。同样,王女士曾报名参加了800元的云南双飞游,途中旅行社又添加了另行收费项目和购物点,导致这一趟旅游下来,花了8000多元钱。
“由于游客并不完全了解和熟悉旅游产品的特性,在报名出游时,为了寻找价廉物美的旅游产品而反复向多家旅行社询价,希望通过比较选择最低价格的团队出行。”市旅游质监所所长李爱琴说,游客的这种心理正好被旅行社利用。实际上,低价团肯定会有另行付费项目和很多购物点,这样算下来,实际花费比这条线路的正规报价还要多。此外,低价团的服务质量得不到保证,而且旅行社后来添加的另行付费项目往往不在合同中体现,游客要想维权也是很难的。
在此,市旅游质监所提醒市民,虽然旅游产品的成本价无法考究,但要理性消费、理智旅游。如果在预订出游线路时遇到把握不准的,可以拨打2010110进行咨询。