不久前，国家出台新政：7座及以下小型客车在春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日免收通行费，免费范围从高速公路扩大到所有收费公路、桥梁和隧道。即将到来的黄金周，第一次尝到了这项甜头，免费时段从9月30日零时到10月8日零时。
此一新政，对于整个旅游产业来说，是几家欢乐几家愁，还是皆大欢喜？是将带动、推动整个产业发展，加速旅行社开拓新产品？还是加速瓦解原本就萧条的传统旅行社短途组团游业务？本周，业者热议新政对旅游的影响。
市场反应
旅行社
看好自驾游市场
“受免费通行利好政策出台带动，往年从9月中旬才开始受关注的国庆黄金周省内酒店及景区门票预订业务，今年提前半个多月便有市民关注，”据昆明风情国旅专门组织自驾游的杨先生称，自新政公布后每天均接到数十个电话及前台咨询预订。
“自驾车旅游是个潜力巨大的市场，我们将趁这次政策出台掀起的自驾游热潮，充分利用自身的优势，积极开拓崭新的有吸引力的自驾游产品。”据了解，云南商务国旅自驾游相关负责人宋一平表示，高速免费的政策将极大刺激自驾市场的增长，该政策对整体的自驾游市场是利好。和自己自驾车出游相比，旅行社组织的自驾游有自己的特点和优势。他表示，由于旅行社拥有强大的资源整合优势，通过节假日尤其是四大假期的大规模采购、多方合作促销等吸引游客，这时候出游人流集中，酒店紧张，预订较难，市民可以享受在旅行社预订酒店、酒店+门票的实惠，有入住保障。另外，旅行社组织的自驾游，全程有当地资深导游带路，专业自驾车领队领航，每车配备对讲机保持联络以保障安全，沿路讲解各个路段的注意事项、限速情况、突发事件时怎样更换路线等驾驶指引，新手司机也可以放心出游，若车子在行进途中有损坏或其他意外，也有自驾车领队、旅行社跟进和各位车友的帮忙。
云南海外旅游相关负责人汪涛表示，面对新政有可能引发的出游市场的超火爆，这有可能成为云南旅行社短途游的新起点。因为，当客人发觉当吃住成为大问题的时候，就会依托旅行社的采购系统来做预订服务。“越火爆，旅行社就越有机会。慢慢市场会回到原点：客人为什么要选择旅行社，并不是来图便宜的，而是来买服务的。”
“实施免收小型客车通行费，自驾游车主交通成本可节省30%到40%，租车自驾游将成为旅游市场的大热点。”记者同时了解到，由于看好市场，不少租车公司纷纷推出了国庆的打包租车服务，由于需求火爆，租车价格也“水涨船高”，现在已经上涨了50%以上，且对国庆租期有限制，必需连租5天至8天不等。
景区：
游客在景区消费会更“大方”
云南野生动物园相关人士表示：国庆长假实施高速公路免费措施，最先受惠的应该是高速公路通达的景区；节省了道路通行费，游客在旅游活动的消费可能会更“大方”，他们在选择目的地的时候要求也会更高。同时，自驾游客在选择目的地的时候，可能会从以往的选择单一景点，改为选择沿线景点较多和相对集中的旅游区域一路游走。
泸西阿庐古洞景区相关负责人表示，高速公路的免费通行将大大节约省内自驾游的出游成本，一旦免费通行，一辆汽车即可节省一两百元，“这对于普通的家庭游客具有相当大的吸引力，对景区的收客也是有直接的促动作用的”。高速公路免费通行也加强了对于省内景区之间的竞争，除了自身服务的提升外，如升级客房硬件、完善配套设施等，景区更是“花招尽出”，形成差异化产品和形象。

应对举措
旅行社
组织特色团队自驾
对于自驾车友来说，此次国庆期间实行公路免费，意味着广大小车车主将享受这“天上掉下的馅饼。但随之而来游客也有各种担心，比如免收费是否会引发大塞车，届时自驾出游可能不如想象中爽等等。
针对有可能出现拥堵状况，宋一平介绍，此次十一云南商务国旅剑走偏锋，将推出相对冷门的贵州赤水、遵义、双乳峰方向自驾游，以避免到热门地区出现拥堵等情况。
昆明康辉永升旅行社则积极开拓崭新的有吸引力的自驾游产品。 “目前市场上的自驾产品主要分为东南亚出境自驾产品和广西、贵州等周边自驾为主，”昆明永升旅行社相关负责人王先生表示，“接下来旅行社将重点挖掘省内州市的自驾游，并且扩大周边省份自驾游的游览半径，增加市场吸引力。
景区
未雨绸缪，增设停车场
“经过多年黄金周的实践，景区在应对黄金周暴增客流方面已经有了各种预案，要相信市场调节的能力。”红河元阳哈尼梯田景区相关人士何先生表示，黄金周反倒应该抓安全，这无论是交通部门还是沿线景区酒店都应当要关注的。
何先生表示，对景区来说，国庆免收路费的政策会拖长整个黄金周，以往黄金周1—3日是高峰期，今年可能1—7日都会热点平均。面对高峰客流，景区的应对是没问题的，会做预案。现在就是担心届时高速大塞车，造成客人吃饭、住酒店几乎同时到达，服务质量就可能受影响。
目前云南省内的部分景区已紧锣密鼓地开始应对“十一”自驾游大军的到来，部分景区、度假村为了迎接这个特殊的黄金周，已开始增设停车位。如轿子山景区，一方面加强了景区内大型停车场、自驾车导引系统等硬件的建设，另一方面也注重对员工进行培训，保障交通疏导、环境保洁、安保等工作的顺利进行，并且着力提升软性服务的质量，为自驾游客提供更好的服务。
州市
政府部门做出预案
州市方面，各州市已经开始积极准备，制定相关方案应对这个热闹黄金周。德宏州旅游局工作人员周益云介绍，该州也做好充分的准备，来迎接十一长假的到来，目前，要求各县市做好假日旅游保障，一是在主要城市入口设立自驾车旅游咨询点，为游客提供咨询服务；二是在紧急情况各级政府将采取把休闲场所开放，给游客提供住宿；三是把有关学校作为安置点，如果游客找不到住宿，政府就近安排到安置点住宿。绝不让游客在德宏找不到住宿。吃的方面多个酒店餐厅黄金周期间都会营业，不存在找不到吃的现象。
红河州旅游局市场科副科长李跃武介绍，在前几个黄金周红河州的总接待量在全省来看都是排名靠前的，由于红河州的旅游资源丰富，同时也比较分散，所以一般不会出现“拥堵无序”的问题，只是个别高星级酒店会出现爆满，但也有其他低星级酒店进行补充，完全能满足游客高峰期的接待。同时，在前天下午，该州还开了电视电话会议布置了黄金周的旅游安排接待工作。
最后，业者提醒玩家，由于新政可能会刺激人们的出游热情，因此在路上可能会碰到高速路上车辆明显增多、景点门口车满为患等问题，出游前还是需要做好必要的心理准备。（记者张蕊）