本报讯 本报9月12日对近期市区旅游市场有旅行社违规推出零负团费旅游团一事进行了报道。记者昨日获悉，有关部门近期将严查此类违规经营行为，市民一旦外出旅游遭遇零负团费，被强迫购物，可拨打电话（0375）2884444投诉。

据悉，进入9月以来，旅游业进入传统的淡季，市区旅行社推出的多条旅游线路纷纷降价招揽游客，但诸如云南双飞七日游、海南双飞五日游等旅游线路价格低得离谱，其中云南双飞七日游价格在1900元上下浮动，而郑州至昆明的往返机票价格已高于2000元，实际上是一种零负团费违规行为。而所谓的零团费、负团费旅游团，其实就是低价团，这种团的导游一般不带游客看真正的景点，主要是带游客购物，当地的地接社主要靠游客购物吃回扣挣钱，游客想看景点就要重新交钱，这种做法让游客反感，往往容易产生矛盾和纠纷。

对于零负团费旅游团，市旅游质监所有关负责人表示，零负团费旅游团一直是扰乱旅游市场的严重违法行为，导游人员薪酬得不到保障，消费者消费观念不成熟，片面追求廉价旅游以及旅游合同监管不到位都是造成零负团费的原因。近期，旅游部门将对零负团费问题较为突出的经营者进行重点监控，对蓄意开展低价恶性竞争的旅行社依法严肃处理。同时要求旅行社按照《合同法》、《旅行社条例》等法律法规，与游客签订旅游合同，明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及时间安排等内容。对不依法签订合同、违反合同约定“加点”、“减点”、“换点”，压缩游览时间，强迫或变相强迫游客购物、参加另付费旅游项目的行为，旅游部门将严肃查处。

这位负责人提醒市民，在与旅行社签旅游合同时，要弄清楚自费景点是否一定要参加，如不参加是否会承担违约责任，是否会遭遇导游翻脸和甩团的情况。在旅游行程中，游客有选择消费的权利，若导游擅自增加行程外的旅游项目，游客有权拒绝。游客要选择信誉好的旅行社，不要贪图便宜，盲目参加零负团费旅游团出游。