钓鱼岛事件不断升级,近日终于波及旅游行业。9月11日夜晚,康辉旅游集团宣布全国200多家公司停止销售日本游产品,停止组团前往日本。对此,记者从深圳旅行社了解到,目前深圳市场上的日本游确实出现了退团高峰,以一个30人左右的团队为例,平均每团有七八人退团,退团率达26%。深圳市康辉旅行社则表示,十一之后的日本游出团计划将全面停止。而几乎每家旅行社都表示,将全面撤销在媒体上的日本游广告。(来源:南方都市报 南都网 大闸蟹来袭全城杀价)
深圳市康辉旅行社日韩部经理罗海波告诉记者,从本周开始就有游客表示退团或者转线。“一般日本团都是30人左右,目前情况是每个团都有七八个人要求退或者转。对于这些要求,我们都根据旅游合同法来解决,已经出票的,个人是需要承担相关的损失;如果选择转游韩国线或者其他线路,我们会争取最大程度减低他们的损失。”
罗海波说,目前深圳康辉还有团队在日本旅游,团队情况比较平稳,游客的安全也没有问题。至于下周直到国庆期间的日本团队是否可以正常出发,“我们还不能确定,需要看未来一周的局势而定,如果国家旅游局下发文件取消赴日本旅游,那么所有团队都走不了。这种情况和游客是没有关系的,到时候将全额退款。但如果下周国家旅游局没有下发通知,已经定好的团队还将出发。”深圳康辉表示,从现在开始不再制作日本游的新计划。(来源:南方都市报 南都网 大闸蟹来袭全城杀价)
虽然旅游业人士表示目前深圳日本游退团已经到达了一个“高峰”,每家旅行社都面临几乎差不多的局面。但是赴日游组团大社深圳国旅新景界媒体中心相关负责人则表示,该社国庆日本线路有近千人的团组,昨天有部分游客提出取消,大概几十人。国旅表示,国庆之后的日本组团计划还未面市,在目前的局面下,估计将无限期延迟,日本游的广告也已全面撤销。另外,携程旅游也已经全面暂停日本游产品的宣传推广。