“父母年龄大了，过边检时可以走特别通道吗？”“万一晚到，我能走免排通道吗”……为提高边检服务，让更多旅客顺利通关，昨日，在西安咸阳国际机场，西安边检工作人员针对市民关心的出境游相关政策及注意事宜，现场答疑解惑。
　　近日，小陈和新婚妻子前往马尔代夫蜜月旅游。小两口平时就是微博控，加之第一次出国通关非常兴奋，准备用微博记录下蜜月游全过程。当小陈用手机为正在通关的妻子拍照时，被边检工作人员制止。
　　“出入境边防检查是件非常严肃的事情，且涉及保密，所以旅客进入边检现场是不允许拍照及打手机，尤其在通关时更不能使用手机。”西安边检站的工作人员告诉记者，近几年随着出国旅游人数的不断增多，一些旅客因各种原因导致出境受阻，并产生一些不必要的麻烦。为此提醒广大旅客出入境接受边检时，应自觉排队，一人接受检查时，其余人应自觉站在黄线外，不能一拥而上，大声喧哗，跟团队走时，要听从导游安排。出境时，接受出境检查后，不得随意返回，如确有急事，应告知边检民警。出入境边检现场涉及保密，不允许拍照及打手机，尤其在通关时更不能使用手机。
　　为了让更多旅客能安全顺利地通关，昨日，西安边防检查站在推出中国边检服务品牌卡通形象“天天”的同时，在机场候机大厅设立咨询台，现场为旅客答疑解惑。 据了解，西安边防检查站成立于1982年4月，目前，口岸已开通6条国际和地区客运、货运定期航线，并担负着西安至独联体国家、马来西亚、新加坡等国家的临时包机的边防检查任务。每周从口岸出入境的航班80架次，年出入境人员达30多万人次。为不断优化边检政策，中国边检机关先后推出了28项便利举措，其中包含老幼病残孕及迟到免排通道，方便特殊旅客优先办理边检手续。
　　特别提示
　　出入境时这些事要注意——
　　证件污损严重 将被视为无效
　　随着出国旅游人数的不断增多，一些旅客因各种原因导致出境受阻的比例也随之加大，为避免耽误旅客行程，西安边检站提醒广大市民特别是准备出境的旅客注意相关政策和注意事项。
　　-出境证件、出国境证明勿忘带
　　先看证件是否在有效期内，再看证件内前往国(地区)的签证(签注)是否开始生效，最后看签证(签注)对出行有没有特别要求。特别是有挂失行为的旅客一定要查验证件是否处于挂失状态。持公务普通护照以上的因公出国(境)人员、前往互免签证的国家、欲在抵达对方国家后申请办理落地签证的三类中国公民出境时必须随身携带出国境证明。
　　-污损严重证件 将被视为无效证件
　　出入境证件一旦丢失，将造成很多不必要的麻烦。在境外中国使(领)馆补办或重新申领证件需要一段时间，过程也比较麻烦，特别是在没有补办成功的情况下，回国时，将会在境内外因难以确认身份而耽搁行程。此外，污损严重证件将被视为无效证件，破损的护照将会对一国公民在其他国家(地区)的出行造成很大不便，像住旅馆、去银行办理业务、接受警方检查等，对方都不会承认破损严重的护照。
　　-需通关 最好提前到机场
　　一般边检、海关等各联检单位提前2小时开始办理出境手续，距起飞时间半小时截止办理手续。因此市民要为办理出境手续留出足够时间，防止在办理出境手续时发生“意外”，以免给自己的出行造成不必要的麻烦。
　　-公民在暂住地办理出入境证件时可享便利服务
　　1.试点实行省内跨户籍地就近办理出入境证件。自2012年1月1日起，全国共有12个省(区)居民可以凭户口簿、身份证、居住地公安机关出具的居住满一年(含)以上的证明(包括居住证、暂住证等)以及其他相关材料，就近申请普通护照、大陆居民往来台湾通行证及签注、往来港澳通行证及团队旅游签注。其中包括陕西省。
　　2.针对春节、五一等节假日期间流动人员回户籍地办理普通护照等出入境证件较集中的情况，各地公安机关出入境管理部门推出了节假日办公、增加受理窗口、提供团队预约等便民服务措施，确保返乡流动人员快捷、顺利办证。
　　-公民申请电子普通护照较以往有变化，这些问题应注意
　　申请办理电子普通护照的条件、时限和收费标准均与以往相同，只是在办理程序方面，增加了采集申请人指纹信息及当场签署本人姓名的内容。
　　采集指纹方面：对于十六周岁以上的公民申请电子普通护照，公安机关出入境管理机构均应当现场采集申请人的指纹信息。不满十六周岁的公民申请电子普通护照，监护人同意提供申请人指纹信息的，公安机关出入境管理机构可以现场采集。申请人因指纹缺失、损坏无法按捺指纹的，可以不采集指纹信息。
　　签署姓名方面：公民应当当场在《中国公民普通护照申请表》上签名，以便公安机关出入境管理机构将申请人签名信息扫描至电子普通护照资料页。学龄前儿童等不具有签名能力的申请人可以不签名。
　　电子普通护照中内置敏感的电子元器件。为保持其最佳性能，请不要将电子普通护照弯折、打孔或者暴露在极端温度、湿度环境中。记者张黎娜